CHÍNH SÁCH VỀ ĐIỀU KIỆN VÀ HẠN CHẾ CUNG CẤP DỊCH VỤ

Điều 1. Điều kiện cung cấp dịch vụ

Chill Global Hospitality cung cấp các dịch vụ theo thông tin và điều kiện áp dụng được công bố trên Website, bao gồm đặt phòng khách sạn, đăng ký hội viên, quản lý tài khoản khách hàng, thanh toán trực tuyến, mua gói ưu đãi, dịch vụ bổ sung và các dịch vụ khác được phát triển trong từng thời kỳ.

Điều 2. Điều kiện đối với khách hàng

Khách hàng khi sử dụng dịch vụ có trách nhiệm:

Cung cấp thông tin trung thực, đầy đủ và chính xác khi đặt hoặc sử dụng dịch vụ;
Thực hiện thanh toán đầy đủ theo điều kiện của từng giao dịch;
Tuân thủ quy định của cơ sở cung cấp dịch vụ, quy định trên Website và pháp luật có liên quan;
Không sử dụng dịch vụ cho mục đích trái pháp luật hoặc xâm phạm quyền, lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân khác.

Điều 3. Thời gian, phạm vi và đối tượng cung cấp dịch vụ

Thời gian cung cấp: Dịch vụ được cung cấp theo thời gian, thời hạn và điều kiện được công bố hoặc xác nhận trong từng giao dịch.
Phạm vi cung cấp: Dịch vụ được cung cấp tại các cơ sở, địa điểm và phạm vi được Chill Global Hospitality công bố tại thời điểm cung cấp dịch vụ.
Đối tượng khách hàng: Khách hàng phải đáp ứng các điều kiện áp dụng của từng dịch vụ được công bố trên Website hoặc trong quá trình đặt dịch vụ.
Số lượng: Số lượng dịch vụ/phòng có thể đặt phụ thuộc vào tình trạng cung cấp và điều kiện của từng giao dịch tại thời điểm đặt.

Điều 4. Các trường hợp hạn chế hoặc từ chối cung cấp dịch vụ

Chill Global Hospitality có quyền từ chối hoặc hủy cung cấp dịch vụ trong trường hợp phát hiện giao dịch có dấu hiệu gian lận, vi phạm pháp luật, vi phạm Thỏa thuận sử dụng dịch vụ hoặc các điều kiện áp dụng của dịch vụ.

Điều 5. Tạm ngừng hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ

Chill Global Hospitality có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt việc cung cấp dịch vụ trong trường hợp cần bảo trì hệ thống hoặc vì các lý do kỹ thuật, an toàn, pháp lý hoặc các trường hợp cần thiết khác theo quy định áp dụng.

Điều 6. Điều kiện áp dụng đối với từng dịch vụ

Mỗi dịch vụ có thể áp dụng các điều kiện riêng được công bố trên Website hoặc trong quá trình đặt dịch vụ.

Các vấn đề về thanh toán, đặt cọc, thay đổi, hủy dịch vụ, hoàn tiền và các khoản phí liên quan được thực hiện theo chính sách và điều kiện áp dụng tương ứng của từng giao dịch.

Điều 7. Điều chỉnh chính sách

Chill Global Hospitality có quyền điều chỉnh, cập nhật các điều kiện cung cấp dịch vụ, chương trình ưu đãi và chính sách liên quan theo từng thời kỳ. Nội dung cập nhật được công bố trên Website và áp dụng theo thời điểm có hiệu lực được công bố.