Chính sách về Giá quy định việc công bố, áp dụng và điều chỉnh giá đối với các dịch vụ được cung cấp bởi Chill Global Hospitality trên Website và các kênh đặt phòng trực tuyến của Công ty.
Giá dịch vụ được công bố trên Website tại thời điểm khách hàng thực hiện tra cứu hoặc đặt phòng và có thể thay đổi tùy theo từng khách sạn, loại phòng, thời gian lưu trú, tình trạng phòng, chương trình khuyến mại và các điều kiện áp dụng.
Mức giá áp dụng cho giao dịch là mức giá được hiển thị và xác nhận tại thời điểm khách hàng hoàn tất đặt phòng, trừ trường hợp có thỏa thuận hoặc điều kiện khác được thông báo rõ ràng.
Giá hiển thị trên Website mặc định chưa bao gồm thuế, phí, phụ thu và các chi phí liên quan khác, trừ trường hợp thông tin của từng dịch vụ, loại phòng hoặc chương trình đặt phòng có quy định rõ giá đã bao gồm các khoản này.
Các khoản thuế, phí, phụ thu hoặc chi phí liên quan, nếu áp dụng, sẽ được thông tin cho khách hàng theo điều kiện của từng dịch vụ và/hoặc tại quá trình đặt phòng trước khi khách hàng xác nhận giao dịch.
Giá khuyến mại, ưu đãi hoặc các mức giá đặc biệt được áp dụng theo điều kiện, thời gian, số lượng và đối tượng được quy định cho từng chương trình.
Mỗi chương trình có thể có điều kiện riêng về thời gian đặt phòng, thời gian lưu trú, phương thức thanh toán, thay đổi hoặc hủy đặt phòng và các điều kiện khác.
Chill Global Hospitality có quyền điều chỉnh giá, chương trình khuyến mại và các điều kiện áp dụng theo từng thời kỳ.
Việc thay đổi giá không làm thay đổi mức giá đã được xác nhận đối với các đặt phòng đã hoàn tất, trừ trường hợp khách hàng đồng ý với mức giá hoặc điều kiện mới hoặc trường hợp pháp luật có quy định khác.
Trước khi hoàn tất đặt phòng, khách hàng có trách nhiệm kiểm tra thông tin về giá, thuế, phí, phụ thu và các điều kiện áp dụng được hiển thị trên Website.
Sau khi đặt phòng được xác nhận, giá và các điều kiện áp dụng sẽ được thực hiện theo thông tin xác nhận đặt phòng và các chính sách liên quan của Chill Global Hospitality.